Зачем нужна поддержка сайта?

Поддержка сайта - это комплекс мероприятий по оказанию услуг, своевременному контролю за развитием проекта. Постоянный контроль за техническими составляющими сайта и его своевременное наполнение нужной информацией являются основными аспектами этой услуги.

Учитывая то, что современная интернет-среда постоянно меняется, что в той или иной степени может повлиять на ваш проект. Например, после 4-месячной работы по продвижению ваш сайт попал на первую страничку в тематической выдаче. У вас появились постоянные заказы на товары и услуги вашей компании. Но вдруг поисковая машина поменяла алгоритм ранжирования сайтов, и как следствие вы не смогли оперативно на это отреагировать и потеряли свой позиции. Как итог, деньги, потраченные на продвижение, потеряны, заказов нет, а дела компании застыли. Что бы не попадать в такие неприятные ситуации, следует воспользоваться услугами опытных специалистов по поддержке.

Как правило, существует несколько основных направлений, которые нуждаются в постоянном контроле и поддержке:

Информационная поддержка

Суть данной услуги заключается в постоянном обновлении информационного содержания сайта (статьи, фото, видео). Это даст вашим посетителям актуальную и полноценную информацию о вашей фирме. Возможно, ваш бизнес не настолько динамичен и подвержен изменениям, но это не повод не проводить постоянные профилактические работы по обновлению и улучшению контента на вашем сайте. Не стоит создавать у пользователей ощущение замороженного или заброшенного интернет-проекта.

Как показывает практика, более 70% пользователей не доверяют проектам, на которых больше месяца не было каких-либо изменений и новостей. В виду этого, важность поддержки возрастает. В современном интернет-пространстве есть неписанные правила взаимодействия компании с клиентами, не соблюдая которые можно потерять их лояльность. Что бы ваш бизнес был успешным и прибыльным, следует постоянно показывать потенциальным клиентам актуальную информацию об изменениях в компании, снижении цен, акциях и других важных событиях. Как пример, многие компании стали вести свои блоги, где есть возможность поделиться с клиентами чем-то новым.

Техническая поддержка

Этот вид поддержи подразумевает решение проблем с кодом и программным обеспечением. Она позволяет оперативно реагировать на изменения в поисковых алгоритмах. Не следует забывать и то, что техническая поддержка подразумевает постоянный анализ эффективности работы сайта. Это в свою очередь позволяет обеспечить бесперебойную и полноценную работа сайта, что в целом положительно отражается на вашем бизнесе. По мере развития проекта, могут быть подключены дополнительные модули для изменения функциональности сайта.

Графическая поддержка

Данная услуга обеспечит вашему сайту постоянный уход за внешним видом. Возможности графической поддержки меняются по вашему пожеланию и состоят, как правило, в улучшении дизайна, изменении баннеров и рекламных иллюстраций, создания уникальных рисунков и многого другого.

 

Ваш сайт под присмотром 24/7 и мы всегда готовы вам помочь во благо процветания вашего бизнеса.