Bardzo często zdarza się taka sytuacja, że jest strona, jest produkt, a sprzedaży nie ma. Jest też dobry page view , co mogło by znaczyć, iż albo twój produkt nie jest nikomu potrzebny, albo masz złą konwersję.

Rozpatrzymy  jedną z metod podwyższenia konwersji poprzez sprzedaż tekstów.

Dlatego żeby strona miała dobre wyniki wyszukiwania, no i grupa docelowa przekształciła się w kupujących twoje towary i usługi, trzeba obowiązkowo optymalizować teksty strony według najważniejszych mechanizmów podwyższania konwersji. Jedną z tych technik jest właściwe pisanie tekstów z wykorzystaniem metody "wezwanie do działania".

W tym kontekście należy wziąć pod uwagę kilka podstawowych zasad w przygotowywaniu "dokumentów sprzedaży".

Po pierwsze, żeby sprzedawać coś w Internecie, należy nauczyć się robić to na żywo. Takie podejście jest praktykowane w firmie «Zappos», która ma obsługę klientów na wysokim poziomie. Każdy wyspecjalizowany menedżer zobowiązany  do przejścia szkolenia jako operator call center. Żeby tekst był ciekawy dla internautów powinien zawierać wszystkie niezbędne informacje, które pomogły by  potencjalnemu klientowi dokonać wyboru twojego produktu. Można to osiągnąć poprzez analizę podstawowych potrzeb klienta, np. w oparciu o monitoring często zadawanych pytań. Posiadając taką wiedzę będziesz w stanie  lepiej zrozumieć to, czego potrzebuje twoja grupa docelowa.

Po drugie, jeśli nadal nie zdołasz uzyskać wymaganego efektu, idź dalej – sam bądź kupującym. Spróbuj przejść całą drogę nabycia towarów lub usług. Wpisz swoje zapytanie u siebie i konkurencji, następnie porównaj obydwa wnioski. Następnie porozmawiaj z menadżerem ds. sprzedaży i zamówień i oceń cały cykl. Dzięki takiemu podejściu można zoptymalizować nie tylko tekst, ale będziesz mógł również zidentyfikować słabości w całym procesie biznesowym.

Po trzecie, piszcie teksty dla wybranych ludzi. Oznacza to, że musisz określić swoją grupę docelową, zrozumieć jej potrzeby i wymagania. Postaw siebie na ich miejscu i wykonaj analizę. Jeśli możesz przeprowadź ankietę wśród stałych klientów. Jeśli jesteś w stanie dostosować swoje teksty, to w krótkim czasie wpłynie to na poziom sprzedaży. Twój cel to poznać jak najlepiej ludzi, którym sprzedajesz swoje produkty lub usługi

Po czwarte, dopiero po otrzymaniu wszystkich kluczowych informacji, o których już wspomniano powyżej, spróbuj odpowiedzieć na następujące pytania:

 

  • czy wszystko wiem na temat swojego produktu lub usługi?
  • czy kupiłbym ten produkt lub usługę?
  • dlaczego warto kupić produkt lub usługę?
  • czy kupują ten produkt moi znajomi?
  • jak dobrze poznałem swoich klientów oraz czy odpowiedziałem  na wszystkie ich pytania?

 

 Rekomendacje:

1) Nie pisz takich rzeczy, których nie powiedziałbyś przy rozmowie z klientem na żywo.  Szczególną uwagę należy również zwrócić na styl oraz formę prezentacji informacji. Mile widziana jest prosta i pozytywna forma  pisania tekstów z elementami bezpośredniego zwrócenia się do czytelników.

2) Przeczytaj tekst kilka razy. Poproś żeby ktoś przeczytał Ci go na głos. W taki sposób będzie można uprościć odebranie twojego tekstu oraz polepszyć jego przystępność. Zwracaj uwagę na opinię.

3) Zwróć uwagę na długość swojego tekstu. Nie zmuszaj użytkowników do nudnego czytania. Twój cel to sprzedać produkt za pomocą tekstu. Tekst powinien zawierać tyle słów, ile byś potrzebował dla dokładnego objaśnienia jakie korzyści klient otrzyma kupując twój produkt.

5) Nadmiar słów kluczowych może po prostu zniszczyć strukturę tekstu, i to nie przyniesie Ci pożądanych skutków.

6) Struktura tekstu powinna być  skonstruowana na kształt odwróconej piramidy, gdzie akapit pierwszy zawiera podstawowe informacje na temat produktu lub usługi przy czym zdanie pierwsze powinno być najkrótsze.

7) Należy zwrócić uwagę na jeszcze jeden szczegół: każdy tekst musi "wirować" wokół jednej myśli. Im skuteczniej uda Ci się opowiedzieć o niej, tym konwersja będzie wyższa.

Podsumowanie

Tekst jest głównym źródłem informacji. Pisanie tekstu, który sprzedaje jest bardzo trudne, ale jest możliwe i, co najważniejsze, niezbędne. Wystarczy napisać co byś powiedział, gdyby klient przyszedł do biura.

Mam nadzieję, że ten krótki artykuł przyda Ci się podczas kreacji dobrego tekstu sprzedażowego. W przypadku pytań zadzwoń lub napisz do mnie: mx@feelgoodlabs.com