Audyt użyteczności serwisu internetowego to analiza działań serwisu z punktu widzenia użytkownika, przeprowadzana przez eksperta ds. użyteczności. Nasi specjaliści przeanalizują zachowania użytkowników na twoim serwisie. Zidentyfikują problemy, które powodują opuszczanie serwisu i zarekomendują działania w celu ich rozwiązania.

Pytania, na które odpowiada audyt użyteczności:

Dlaczego przy obecnym ruchu na stronie nie ma kupujących?

  • Dlaczego pozycja strony rośnie w wyszukiwarkach, a sprzedaż stoi w miejscu?
  • Czy klient łatwo odnajduje odpowiednie produkty i usługi na twojej stronie?
  • Jakie są przyczyny tego, że klienci opuszczają stronę ?
  • Jak dopasować strukturę strony do potrzeb klientów?
  • Jak działają prawidłowo funkcje i usługi na stronie?

 

Korzyści z przeprowadzenia audytu:

  1. Zredukowanie liczby użytkowników porzucających lub niekończących podjętych akcji (np. zakupu).
  2. Zwiększenie współczynnika konwersji (np. zwiększenie liczby użytkowników dokonujących zakupu).
  3. Zwiększenie satysfakcji użytkowników z obsługi aplikacji poprzez redukcji liczby błędów w serwisie.

 

Wyższa pozycja w popularnych wyszukiwarkach internetowych.

Co dostaniesz od przeprowadzonego audytu: 

  • analiza punktów wejścia na stronę, ich efektywność, najważniejsze rozdziały analiza logicznej struktury strony dla użytkowników
  • optymalizacja całej nawigacji na stronie, poprawiamy jej efektywność
  • ulepszenie interfejsu strony
  • przedstawiamy kolejne rekomendacje na udoskonalenie twojej witryny

 

We współczesnych warunkach ostrej konkurencji e-commerce, sukces strony internetowej, a w szczególności sklepu internetowego, zależy od przyjazności interfejsu strony. Im lepsze wskaźniki jej użyteczności, tym bardziej efektywnie będzie dla Ciebie pracować. Audyt użyteczności daje szansę spojrzeć na swój projekt oczami użytkowników, a to pomoże Ci na lepszą optymalizację twojej strony.